Ha webshopot indítasz vagy váltani készülsz, előbb-utóbb beleütközöl a kérdésbe: UNAS vagy WooCommerce? A neten főleg elfogult válaszokat találsz, az UNAS-viszonteladó az UNAS-t dicséri, a WordPress-fejlesztő a WooCommerce-t.
Én mindkettővel dolgozok, szóval nincs érdekem egyik irányba tolni téged. Ehelyett odaadom azt az öt kérdést, amit egy projekt elején én is végigkérdezek, mert a platformdöntést nem a funkciólisták döntik el, hanem a te működésed.
Előbb tisztázzuk: mi a két rendszer közti valódi különbség?
Az UNAS bérelt (SaaS) rendszer. Havidíjat fizetsz, cserébe kapsz egy kulcsrakész webshopot: a szerver, a biztonság, a frissítések, a magyar integrációk (számlázók, futárszolgálatok, árukeresők) mind adottak. A kereteken belül szabadon mozogsz, a kereteken kívül viszont nem tudsz lépni.
A WooCommerce nyílt forráskódú rendszer a WordPress-re épülve. Mindent megcsinálhatsz, amit el tudsz képzelni, és minden a tiéd: az adat, a kód, a testreszabás. Cserébe az üzemeltetés a te felelősséged, tárhely, frissítések, biztonság, mentések. Vagy azé a fejlesztőé, akit ezzel megbízol.
Egyik sem „jobb”. Más helyzetre valók. És pontosan ezt döntik el a következő kérdések.
1. Mennyire egyedi a működésed?
Ez a legfontosabb kérdés, és szinte mindig ez dönt.
Ha standard webshopot viszel (termékek, kategóriák, kosár, fizetés, futár), az UNAS ezt kiválóan tudja, és semmi nem indokolja a bonyolultabb utat. Ha viszont a működésedben van bármi nem szokványos (egyedi árazási logika, speciális termékkonfigurátor, összetett B2B jogosultságok, saját rendszerrel való mély integráció), akkor előbb-utóbb falba ütközöl a bérelt keretek között. A WooCommerce-ben mindez megoldható, mert a kód a kezedben van.
Ökölszabály: ha a „de nálunk az úgy van, hogy…” mondatot háromnál többször mondod el a működésedről, valószínűleg WooCommerce-irány.
2. Ki fogja üzemeltetni?
A WooCommerce legnagyobb rejtett költsége nem a fejlesztés, hanem a gondozás. A WordPress-t és a bővítményeket frissíteni kell, a biztonságot figyelni, a mentéseket ellenőrizni. Ha ezt senki nem csinálja, a shop idővel lassul, sérülékennyé válik, és a legrosszabb pillanatban áll le.
Ha van fejlesztőd (vagy szerződsz karbantartásra), ez kezelt kockázat. Ha viszont „majd megoldjuk” a terv, akkor az UNAS a biztonságosabb választás: ott ez a teher egyszerűen nem a tiéd.
3. Mekkora a termékszám, és mivel kell összekötni?
Nézd végig, mivel kell együtt dolgoznia a shopnak: számlázó, készletkezelő, ERP, futárszolgálatok, árösszehasonlítók, hírlevélrendszer. Az UNAS a magyar piacra jellemző integrációkat készen adja, ha a te listád ebbe belefér, nyert ügyed van. Ha viszont olyan rendszerrel kell mély, kétirányú kapcsolat, amit az UNAS nem támogat, a WooCommerce rugalmassága kell.
A termékszám önmagában ritkán döntő, mindkét rendszer elbír nagy katalógust. A nagyon összetett variáció-logika (méret × szín × anyag × egyedi opciók) WooCommerce-ben kezelhetőbb.
4. Mennyi a valós összköltség 2 évre?
Itt szokott csalni a matek. Az UNAS-nál a havidíj látszik, a WooCommerce-nél az egyszeri fejlesztési költség, és elsőre a havidíj tűnik drágábbnak vagy olcsóbbnak, vérmérséklet szerint.
Számold ki mindkettőt 24 hónapra:
- UNAS: havidíj × 24 + design/beállítás egyszeri költsége + esetleges egyedi igények kerülőmegoldásai
- WooCommerce: fejlesztés egyszeri költsége + tárhely × 24 + karbantartás × 24 + licencdíjas bővítmények évente
Két évre vetítve a két összeg gyakran közelebb van egymáshoz, mint elsőre tűnik. A különbséget az dönti el, mit kapsz érte: az UNAS-nál kényelmet, a WooCommerce-nél tulajdont és szabadságot.
5. Hova akarsz nőni?
A platformdöntés nem a mai állapotról szól, hanem a 2 év múlva esedékesről. Külföldi terjeszkedés több nyelven és pénznemben? Egyedi hűségprogram? Előfizetéses modell? B2B és B2C egyszerre? Ezek WooCommerce-ben mind megoldhatók, UNAS-ban van, ami igen, van, ami csak kompromisszumokkal, vagy költséges egyedi fejlesztésekkel.
Ha a növekedési terved tele van egyedi ötletekkel, a nyílt rendszer hosszabb távon kevesebb falba ütközik. Ha a terved az, hogy ugyanezt csinálod nagyobb volumenben, az UNAS azt stabilan elbírja.
A leggyakoribb hiba: fordított sorrend
A rossz platformdöntések szinte sosem tudáshiányból születnek. Hanem abból, hogy valaki előbb választ platformot (mert azt ajánlotta valaki, mert az olcsóbbnak tűnt), és csak utána gondolja végig a működését. Fél év múlva derül ki, hogy a raktárrendszerrel nem lehet összekötni, vagy hogy az egyedi árazás nem megoldható, és jöhet a váltás, ami mindig drágább, mint az elején jól dönteni.
A helyes sorrend: működés → integrációk → növekedési terv → aztán platform.
Oké – de akkor Unas vagy Woocommerce? Ha még mindig bizonytalan vagy: nézzük meg együtt
Ha most mérlegelsz (akár indulás, akár váltás előtt), az ingyenes webshop audit keretében ezt is megnézem: a működésed alapján megmondom, melyik irány ésszerű, és mire figyelj a megvalósításnál. Ha az jön ki, hogy maradj a mostani rendszernél, azt fogom mondani.
A részletekről, mit hogyan építek fel mindkét platformon, a Webshop Fejlesztés oldalon írtam.