A mostani óriási reklámzajban és egyre emelkedő marketingköltségek közepette óriási luxus az, hogy „csak úgy” elveszítsünk egy potenciális vásárlót. Pedig sokszor ez történik a webshopoknál: drága pénzért odatereljük a felhasználókat az oldalra, hogy megnézzék a terméket, utána pedig kilépnek. Sok esetben mindössze azért, mert a webshop termékoldal nincs jól felépítve, nem győzi meg a látogatót. Ez igaz lehet az elrendezésre, a formai elemekre és a vizuális és szöveges tartalomra is!
Összeszedtük azt az 5 pontot, amire mindenképp oda kell figyelni, ha azt szeretnénk, hogy több vásárlónk legyen (ezen pontok persze önmagukban nem javítanak a forgalmon, ha a webáruház más aspektusai nincsenek rendbe rakva!)
1. Minőségi termékképek és videók
Az első benyomás mindent visz, és a webáruház termékoldalának tervezésekor nincs ez másképp. A kiváló minőségű termékfotók és videók lenyűgöző hatást gyakorolnak a látogatókra, amikor először találkoznak a termékkel. Ezek a vizuális elemek segítenek megérteni a termék valódi méretét, kinézetét és minőségét, ami növeli az érdeklődést és a bizalmat a vásárlás iránt.
A minőségi termékfotók és videók több előnnyel járnak. Először is, lehetővé teszik a látogatók számára, hogy közelebbről megismerjék a terméket, még akkor is, ha nem tudják személyesen megfogni vagy kipróbálni azt. Az éles részletek és a különböző nézőpontok bemutatása, valamint a használat közbeni fotók és videók lehetővé teszik számukra, hogy jobban átlássák a termék tulajdonságait és részleteit.
Másodszor, a minőségi vizuális tartalom segít kiemelni a termék egyediségét és értékét. Az esztétikus fotók és jól összeállított videók megjelenítik a termék vonzó jellemzőit, és segítenek a látogatóknak elhinni, hogy ez a termék valóban megfelel az igényeiknek. A különleges részletek kiemelése, például a textúrák, a minták vagy a funkcionális részek bemutatása, segít abban, hogy a termék még vonzóbbá váljon a potenciális vásárlók számára.
Tehát, minőségi termékfotók és videók megjelenítése a webáruház termékoldalán nemcsak esztétikai szempontból fontos, hanem döntő tényező a vásárlási folyamatban. Ne feledd, a kép és a videó sokszor többet mond ezer szónál, és segít a látogatóidnak meghozni a döntést a vásárlás mellett.
2. Részletes és vonzó termékleírás
A termékleírás az online értékesítés egyik legfontosabb eleme. Nem elég a száraz technikai adatok felsorolása; mesélj a termék előnyeiről, arról, hogyan oldja meg a vásárló problémáját, vagy hogyan teszi jobbá az életét. Egy jól megírt leírás növeli a vásárlási kedvet és segít a döntéshozatalban.

3. Vásárlói vélemények és értékelések
Az emberek szeretnek mások tapasztalataira hagyatkozni. A pozitív vélemények növelik a termék iránti bizalmat, míg a konstruktív kritikák segíthetnek a termék vagy a szolgáltatás fejlesztésében. Biztosíts lehetőséget a vásárlóknak, hogy megosszák véleményüket, kérd meg elégedett vásárlóidat, hogy írjanak véleményt, és jelenítsd meg ezeket jól látható helyen a termékoldalon.
4. Átlátható ár és elérhetőség
A vásárlók szeretik, ha azonnal látják, mennyibe kerül a termék, és hogy raktáron van-e. Tüntesd fel egyértelműen az árat, az esetleges kedvezményeket, valamint a szállítási költségeket és időtartamot. Az átláthatóság növeli a vásárlói elégedettséget és csökkenti a kosárelhagyást.
5. Egyértelmű és jól látható CTA (Call to Action) gomb
Az online vásárlás világában a cselekvésre ösztönző (CTA) gombok, mint például a “Kosárba” vagy “Vásárlás” gombok, kulcsszerepet játszanak a vásárlási folyamatban. Ezek a gombok irányítják a vásárlókat a következő lépés felé, ezért elengedhetetlen, hogy jól láthatóak és vonzóak legyenek.
A CTA gombokat stratégiailag kell elhelyezni a termékoldalon, hogy a vásárlók könnyen megtalálják őket. Az optimális pozíció a “hajtás felett” van, azaz a képernyő azon része, amely görgetés nélkül látható. Ez biztosítja, hogy a látogatók azonnal észrevegyék a gombot anélkül, hogy keresgélniük kellene.
A CTA gomb színe legyen kontrasztos a weboldal többi eleméhez képest, hogy kiemelkedjen és felhívja magára a figyelmet. Kerüld a szürke árnyalatokat, mivel ezek inaktív vagy elérhetetlen funkciót sugallhatnak. Ehelyett válassz élénk színeket, amelyek harmonizálnak a weboldal dizájnjával, de mégis kitűnnek.
+1. Rendszeres hőtérképes vizsgálat a webshop termékoldalon
Használj hőtérképes elemző eszközöket, mint például a Hotjar vagy a Smartlook, hogy megértsd, hogyan viselkednek a látogatók az oldaladon. Ez segít azonosítani, mely részek vonzzák a figyelmet, és hol akadnak el a felhasználók, így optimalizálhatod a termékoldalt a jobb felhasználói élmény érdekében.
Ne feledd, a termékoldalad az online boltod kirakata. Fordíts rá kellő figyelmet, és a vásárlók meghálálják!
Ha pedig úgy érzed, hogy elakadtál vagy nem boldogulsz, keress minket bizalommal: Webshop Audit szolgáltatásunk keretében szívesen átnézzük, átvizsgáljuk oldalat és feltárjuk a problémákat.