2026. október közepén még körülbelül hat hét van a Black Fridayig. Ez pont annyi idő, hogy nyugodtan fel lehet készülni rá, ha most állsz neki, nem november végén, amikor már a határidő szorongat, nem a tervezés.
Mikor van idén a Black Friday és a Cyber Monday
2026-ban a Black Friday november 27-re, péntekre esik, a Cyber Monday pedig a rá következő hétfőre, november 30-ra. A kettő között három nap van, és a tapasztalatom szerint ma már nem egynapos akciót futtatnak a webshopok, hanem egy egész hétvégét: péntektől hétfőig tartó, folyamatosan kommunikált kampányt.
Ez ráadásul nem csak egy hétvégére szól: egyre több webshop egy teljes hetes blackweek kampányt épít fel rá, vagy még tovább nyújtja. (Azokról a boltokról, akik már júliusban „Black Friday” címmel hirdetnek, inkább ne is beszéljünk.)
Ez a dátum nem azért számít, mert jól hangzik egy cikkben, hanem mert innentől visszafelé lehet ütemezni mindent, amit az akció előtt el kell végezni.
A kampányidőzítés: mi mikor induljon
A tipikus hiba nem az, hogy valaki elfelejti a Black Fridayt. Hanem az, hogy minden ugyanazon a napon indul: a hirdetés, a landing oldal, a hírlevél és az akciós árak egyszerre mennek élesre november 27-én reggel. Ezzel pont azt a pár napot dobod el, amikor a vásárlók már keresnek, de még nem döntöttek.
- Teaser-szakasz, egy-két héttel előtte. Nem kellenek még akciós árak, elég annyi, hogy „jön valami”. Ez építi a várakozást, és ez az a szakasz, amit sok webshop egyszerűen kihagy.
- A landing oldal és az akciós árak élesítése egy-két nappal korábban. Ha péntek reggel élesedik először a kampányoldal, és akkor derül ki, hogy valami nem működik, már nincs idő javítani.
- Cyber Monday mint külön hullám, nem ugyanannak a kampánynak a meghosszabbítása. Akinek péntek-szombaton nem volt elég erős az ajánlat, azt hétfőn egy másik üzenettel érheted el, nem ugyanazzal a bannerrel.
A webshop terhelése: amit érdemes letesztelni, mielőtt jön a forgalom
A Black Friday nem csak marketing kérdés, hanem üzemeltetési is. Egy webshop, ami egy átlagos keddi napon gond nélkül kiszolgálja a megszokott forgalmat, péntek reggel sokkal nagyobb, egyidejű látogatószámot is kaphat, és pont a legjobb pillanatban omlik össze, amikor a legtöbb pénz forog.
- A checkout és a fizetési módok terhelés alatt. Ez az a pont, ahol egy hiba a legdrágább: a vásárló már döntött, és pont itt veszíted el.
- A kuponkód-logika, ha az akció kuponnal megy. Egy rosszul beállított kuponszabály (pl. összevonható kedvezmények, lejárati idő) nem az első rendelésnél derül ki, hanem csak akkor, amikor már sok vásárlónál okozott gondot.
- A tárhely és a szerver terhelhetősége. Ha ez utoljára tavaly novemberben lett letesztelve, azóta eltelt egy év, és a shop se biztos, hogy ugyanaz.
Mit mérj a kampány közben és utána
A kampány napján a legnagyobb kísértés, hogy csak a forgalmat nézed. A forgalom viszont önmagában nem mond semmit arról, hogy a kampány megérte-e.
- Kosárelhagyás aránya a kampány alatt, az átlagos naphoz képest. Ha ez megugrik, az üzemeltetési oldalon van a baj, nem a marketingben.
- Melyik csatorna hozta a vásárlást, nem csak a kattintást. A Black Friday idején a hirdetési költségek is megugranak, és egy drágább kattintás csak akkor ér meg, ha tényleg vásárlás lesz a végén.
- Mi történt a kampány UTÁN. A legtöbben csak a hétvégét nézik, pedig a Cyber Monday utáni hét megmutatja, hogy valódi új vásárlókat hoztál, vagy csak előrehoztad a karácsonyi költésüket.
- A followup a vásárlás után. Egy jól sikerült kampánynál ilyenkor gyűjthető a legtöbb értékelés, és sok vásárló hozható vissza egy újabb vásárlásra vagy egy magasabb kategóriás ajánlatra (upsell). Kár elengedni a kezüket pont azután, hogy már megbíztak benned egyszer.
Egy figyelmeztetés az árakról
A Black Friday akciós árak feltüntetésére Magyarországon érvényes a 30 napos legalacsonyabb ár szabálya: az áthúzott „eredeti” ár nem a mai normál ár kell legyen, hanem az akciót megelőző legalább 30 nap legalacsonyabb ára (a 30 napnál rövidebb ideje forgalmazott termékeknél legalább 15 nap). A szabályt a 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet 2/A. §-a írja elő, és a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság is ellenőrzi. Ez a bekezdés tájékoztatás, nem jogi tanácsadás, a konkrét akció beállítása előtt érdemes jogászt megkérdezni.
A felkészülésnek most van itt az ideje
A fenti négy terület (időzítés, terhelés, mérés, árjelzés) mind olyan, amit érdemes időben végiggondolni, amíg van rá idő egy nyugodt javításra, nem november végén, kapkodva. Ha abban nem vagy biztos, hogy a webshopod kibírja-e a forgalmat, vagy hogy a kampány mérése rendesen áll-e, egy ingyenes webshop auditból kiderül, hol a legnagyobb kockázat.